I. PIEGĀDES NOTEIKUMI

Pasūtot preces MAGMA e-veikalā, Jūs varat izvēlēties vienu no pasūtījuma saņemšanas iespējām:

  1. Saņemšana MAGMA santehnikas salonā, Katrīnas dambī 18a, darba dienās no 10:00 līdz 19:00.
  2. Piegāde uz Omniva pakomātu Latvijā (tikai līdz 30kg un 64 x 39 x 38cm), pakomātu atrašanas vietas var redzēt šeit: https://www.omniva.lv/privats/adreses.
  3. Piegāde uz norādīto adresi ar kurjeru, visā Latvijas teritorijā:
  • Piegāde Rīgā notiek darba dienās laika posmā no 08:00 līdz 22:00.
  • Piegāde lielākās Latvijas pilsētās (Aizkraukle, Alūksne, Balvi, Bauska, Cēsis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Jelgava, Jēkabpils, Jūrmala, Krāslava, Kuldīga, Liepāja, Limbaži, Ludza, Madona, Ogre, Preiļi, Rēzekne, Saldus, Talsi, Tukums, Valka, Valmiera, Ventspils) un novados (Ādažu, Babītes, Baldones, Carnikavas, Garkalnes, Inčukalna, Krimuldas, Mālpils, Mārupes, Olaines, Ropažu, Salaspils, Saulkrastu, Siguldas, Stopiņu, Sējas, Ķekavas) notiek darba dienās laika posmā no 08:00 līdz 18:00.
  • Piegāde pārējā Latvijas teritorijā notiek darba dienas no 08:00 līdz 18:00.

MAGMA salonā Rīgā, Katrīnas dambī 18a

bezmaksas

Piegādes termiņi:

Pieejamam precēm: 1-2 darba dienas

Uz pasūtījuma: 2-4 nedēļas

Piegādes termiņš norādīts preces lapā

Apmaksas veidi:

  • Bankas pārskaitījums
  • Swedbank, SEB, Luminor, Citadele internetbankas
  • PayPal
  • Paysera
  • Maksājuma kartes tiešsaistē (online)
  • Maksājuma kartes uz vietas
  • Skaidrā naudā

Omniva pakomātā

460

Piegādes termiņi:

Pieejamam precēm: 1-3 darba dienas

Uz pasūtījuma: 2-4 nedēļas

Piegādes termiņš norādīts preces lapā

Apmaksas veidi:

  • Bankas pārskaitījums
  • Swedbank, SEB, Luminor, Citadele internetbankas
  • PayPal
  • Paysera
  • Maksājuma kartes tiešsaistē (online)
  • Maksājuma kartes uz vietas
  • Skaidrā naudā

Ar kurjeru līdz mājas durvīm, Rīgā

690

Piegādes termiņi:

Pieejamam precēm: 1-3 darba dienas

Uz pasūtījuma: 2-4 nedēļas

Piegādes termiņš norādīts preces lapā

Apmaksas veidi:

  • Bankas pārskaitījums
  • Swedbank, SEB, Luminor, Citadele internetbankas
  • PayPal
  • Paysera
  • Maksājuma kartes tiešsaistē (online)
  • Maksājuma kartes uz vietas
  • Skaidrā naudā

Ar kurjeru līdz mājas durvīm, lielākās pilsētāsPilsētas: Aizkraukle, Alūksne, Balvi, Bauska, Cēsis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Jelgava, Jēkabpils, Jūrmala, Krāslava, Kuldīga, Liepāja, Limbaži, Ludza, Madona, Ogre, Preiļi, Rēzekne, Saldus, Talsi, Tukums, Valka, Valmiera, Ventspils

Novadi:
Ādažu, Babītes, Baldones, Carnikavas, Garkalnes, Inčukalna, Krimuldas, Mālpils, Mārupes, Olaines, Ropažu, Salaspils, Saulkrastu, Siguldas, Stopiņu, Sējas, Ķekavas

1190

Piegādes termiņi:

Pieejamam precēm: 3-5 darba dienas

Uz pasūtījuma: 2-4 nedēļas

Piegādes termiņš norādīts preces lapā

Apmaksas veidi:

  • Bankas pārskaitījums
  • Swedbank, SEB, Luminor, Citadele internetbankas
  • PayPal
  • Paysera
  • Maksājuma kartes tiešsaistē (online)
  • Maksājuma kartes uz vietas
  • Skaidrā naudā

Ar kurjeru līdz mājas durvīm, pārējā Latvijā

1360

Piegādes termiņi:

Pieejamam precēm: 3-5 darba dienas

Uz pasūtījuma: 2-4 nedēļas

Piegādes termiņš norādīts preces lapā

Apmaksas veidi:

  • Bankas pārskaitījums
  • Swedbank, SEB, Luminor, Citadele internetbankas
  • PayPal
  • Paysera
  • Maksājuma kartes tiešsaistē (online)
  • Maksājuma kartes uz vietas
  • Skaidrā naudā

Piegādes termiņi var atšķirties atkarība no preces pieejamības. Piegādes termiņš un preces pieejamība ir norādīta katras preces lapā.

Ja pasūtīta prece atrodas mūsu noliktavā, Rīgā pasūtījumi tiek piegādāti 2-3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas uzņēmuma kontā vai pasūtījuma reģistrēšanas pasūtījumiem ar maksājumiem uz vietas. Pieejamu preču piegāde citās Latvijas pilsētās tiek veikta 3-5 darba dienu laikā.

Gadījumā, ja preces nav noliktavā, piegādes termiņš var tikt pagarināts un klients par to tiks savlaicīgi informēts.

Piegādes termiņš precēm uz pasūtījuma ir 2-4 nedēļas un tas ir norādīts pie attiecīgām precēm.

Piegāde tiek veikta ar kurjerdienesta starpniecību. Prece tiek piegādāta līdz mājas durvīm. Saņemot pasūtījumu, rūpīgi apskatiet to kurjera klātbūtnē. Pretenzijas iepakojuma ārējam izskatam tiek pieņemtas tikai pasūtījuma saņemšanas laikā.

Piegādes izmaksas ar kurjeru Rīgā: 6.90 EUR pasūtījumiem uz summu mazāku nekā 700 EUR, bezmaksas piegāde pasūtījumiem uz 700 EUR un vairāk.

Piegādes izmaksas ar kurjeru lielākās Latvijas pilsētas: 11.90 EUR pasūtījumiem uz summu mazāku nekā 1200 EUR, bezmaksas piegāde pasūtījumiem uz 1200 EUR un vairāk.

Piegādes izmaksas ar kurjeru pārējā Latvijas teritorijā: 13.60 EUR pasūtījumiem uz summu mazāku nekā 1400 EUR, bezmaksas piegāde pasūtījumiem uz 1400 EUR un vairāk.

Piegādes izmaksas uz jebkuru Omniva pakomātu Latvijā: 4.60 EUR pasūtījumiem zem 500 EUR, bezmaksas piegāde pasūtījumiem uz 500 EUR un vairāk. Piegāde uz pakomātu ir iespējama tikai pasūtījumiem ar svaru līdz 30kg un izmēriem līdz 64 x 39 x 38 cm. Smagiem un liela izmēra precēm izvēlieties kurjerpiegādi vai saņemšanu MAGMA salonā.

Pasūtījuma saņemšana MAGMA salonā, Rīgā, Katrīnas dambī 18a ir bezmaksas.

Pasūtījuma apmaksa tiek veikta pirkuma veikšanas laikā tiešsaistē ar bankas pārskaitījumu, maksājuma kartēm, bankas pārskaitījumu un internetbankām, ar PayPal vai Paysera palīdzību. Saņemot preci, var samaksāt arī ar maksājuma kartēm vai skaidrā naudā uz vietas (izņemot piegādi uz Omniva pakomātiem).

II. MAGMA.LV LIETOŠANAS NOTEIKUMI

1. Interneta vietnes magma.lv vispārīgie lietošanas noteikumi

1.1. Pirms sākt lietot SIA „MAGMA” (reģistrācijas Nr.40003284410, adrese – Katrīnas dambī 18A, Rīgā, LV-1045) interneta vietni www.magma.lv, lūdzam rūpīgi izlasīt šos interneta vietnes www.magma.lv lietošanas noteikumus (turpmāk – Noteikumi) un Privātuma politiku. Ar interneta vietni magma.lv tiek saprasta SIA „MAGMA” izveidotā interneta vietne, kuras interneta adrese ir www.magma.lv, ar visu tajā esošo informāciju un materiāliem.

1.2. Apmeklējot interneta vietni www.magma.lv vai izmantojot tajā izvietoto informāciju par precēm un pakalpojumu sniegšanu, Jūs personiski vai Jūsu pārstāvētā juridiskā persona, ja darbojaties tās vārdā, piekrītiet šiem Noteikumiem. Veicot aktivitātes interneta vietnē www.magma.lv, ir uzskatāms, ka esat iepazinies ar lietošanas Noteikumiem un Privātuma politiku.

1.3. Nepiekrītot šiem Noteikumiem vai Privātuma politikai, turpmāka interneta vietnes www.magma.lv izmantošana nav iespējama.

1.4. SIA „MAGMA” ir tiesības jebkurā brīdī vienpusēji mainīt interneta vietnes magma.lv saturu un lietošanas Noteikumus vai Privātuma politiku. Šādas izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas interneta vietnē www.magma.lv.

1.5. SIA „MAGMA” ir tiesības jebkurā brīdī pēc saviem ieskaitiem mainīt interneta vietnē magma.lv norādītās cenas un/vai izveidot jaunus maksas pakalpojumus.

1.6. Interneta veikalā www.magma.lv apskatāmo preču attēli var nedaudz atšķirties no piedāvātās preces. Lai precizētu vai konkretizētu preces raksturojumu vai novērstu ar tās pasūtīšanu saistītās neskaidrības, lūdzam sazināties ar magma.lv pa e-pastu: eveikals@magma.lv, tel. 27803855 vai 67790700.

1.7. Vietnē www.magma.lv reģistrētajam lietotājam ir pienākums neizpaust citām personām savus piekļuves datus. Ja interneta vietnē magma.lv tiek veiktas darbības ar reģistrēta lietotāja profilu (t.sk. tiek pirktas preces un/vai pakalpojumi), izmantojot reģistrēto profilu, tad tiek uzskatīts, ka darbības attiecīgajā profilā ir veicis pats reģistrētais lietotājs.

1.8. Gadījumos, ja ir neskaidrības par SIA „MAGMA” interneta vietnē www.magma.lv ievietoto dokumentu formu aizpildīšanu, lūgums sazināties ar SIA „MAGMA” elektroniski vai telefoniski. 

1.9. Lai izlabotu pasūtījuma laikā ieviesušās ievades kļūdas, ir jāsazinās ar SIA „MAGMA” pa telefonu (27803855 vai 67790700) vai jānosūta e-pastu: eveikals@magma.lv.

2. Interneta vietnē magma.lv piedāvāto pakalpojumu izmantošana

2.1. Nav pieļaujama interneta vietnē www.magma.lv ievietotās informācijas ļaunprātīga izmantošana, t.sk. informācijas pārpublicēšana vai izmantošana komerciālos nolūkos, izņemot, ja saņemta rakstiska SIA „MAGMA” atļauja. SIA „MAGMA” ir tiesīga apturēt vai pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja pasūtījuma laikā netiek nodrošināta atbilstība interneta vietnes magma.lv lietošanas Noteikumiem.

2.2. Pieprasot SIA „MAGMA” vai tās vārdā pārstāvētai personai veikt izmaiņas reģistrētajā pasūtījumā, kas ir nepabeigts, lūdzam ņemt vērā, ka izmaiņas iespējams pieteikt, rakstot e-pastu uz eveikals@magma.lv vai sazinoties ar SIA „MAGMA”, zvanot uz tālruņiem: 27803855 vai 67790700.

2.3. SIA „MAGMA”, konstatējot interneta vietnē www.magma.lv kļūdas un/vai neprecizitātes preces cenās vai aprakstos, līdz brīdim, kamēr nav ieskaitīta apmaksa par konkrēto preci, ir tiesības vienpusēji atcelt distances līgumu. Izņēmuma veidā SIA „MAGMA” distances līgumu var atcelt gadījumos, ja tiek konstatēts pasūtītās preces trūkums; pārmērīgā zaudējuma dēļ, ko cieš viena vai otra puse; preces samaksas nokavējuma dēļ un citos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

3. Interneta vietnē magma.lv ievadīto datu izmantošana un konfidencialitāte

3.1. Par vispārīgo datu izmantošanu vispirms jāiepazīstas ar Privātuma politiku.

3.2. SIA „MAGMA” informē, ka norādot savu e-pasta adresi, piekrītat, ka tā tiek iekļauta datu bāzē un uz to var tikt nosūtīta no interneta vietnes www.magma.lv paziņojums/atgādinājums par uzsāktajiem, bet nepabeigtajiem preču pasūtījumiem. 

3.3. Tāpat SIA „MAGMA” ir tiesīga nosūtīt informāciju par magma.lv un SIA „MAGMA” vai SIA „MAGMA” sadarbības partneru jaunumiem, akcijām un atlaidēm, ja tiek ielikta atzīme par jaunumu saņemšanu. Jums pēc tam ir arī tiesības atteikties no jebkādu jaunumu saņemšanas, atrakstoties no jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz e-pasta saites vai nosūtot informāciju uz e-pastu: magma@magma.lv vai eveikals@magma.lv.

3.4. Izvēloties iegādāties preci līzingā, SIA „MAGMA” ir tiesīga nepieciešamos klienta personas datus nosūtīt SIA „Aizdevums.lv”, reģ.Nr.40003468776, juridiskā adrese: Cēsu iela 31 k-3/4, Rīga, LV-1012, aizdevuma pieteikuma izskatīšanai un maksātspējas izvērtēšanai. Jūs piekrītat, ka Aizdevums.lv veic Jūsu personas datu apstrādi atbilstoši Aizdevums.lv Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem, apjomam un kārtībai, un apstiprināt, ka esiet izlasījis Aizdevums.lv Privātuma politiku un tā Jums ir saprotama. Aizdevums.lv Privātuma politika ir pieejama šeit: https://www.aizdevums.lv/privatuma-politika un Aizdevums.lv klientu apkalpošanas centros. Jūs piekrītat, ka Aizdevums.lv saņem un sniedz informāciju par Jūsu saistībām Latvijas Bankas Kredītu reģistram, Valsts ieņēmumu dienestam, kredītinformācijas birojam, Uzturlīdzekļu garantijas fondam, Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldei un citām iestādēm, kurām ir likumā noteiktas tiesības izpaust sniegto informāciju trešajām personām maksātspējas izvērtēšanas vajadzībām.

4. Interneta vietnes magma.lv privātuma un autortiesību aizsardzība

4.1. Uzsākot preces pasūtīšanu, Jūs piekrītiet, ka interneta vietnē magma.lv ievadītos datus SIA „MAGMA” var izmantot saskaņā ar iepriekš norādītajiem interneta vietnes magma.lv lietošanas Noteikumiem un Privātuma politiku.

4.2. Uzsākot preces pasūtīšanu, Jūs aplieciniet, ka esat iepazinies un piekrītat preču piegādes nosacījumiem.

4.3. Uzsākot preces pasūtīšanu, Jūs aplieciniet, ka esat iepazinies un piekrītat garantijas un atteikuma tiesību izmantošanas tiesībām.

4.4. Uzsākot preces pasūtīšanu, Jūs aplieciniet, ka esat iepazinies un piekrītat preču Līzinga iespējām un nosacījumiem.

5. Par interneta vietnes magma.lv lietošanas noteikumiem

5.1. Jebkuri strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai pakalpojumiem vai ir saistīti ar tiem, tiks izskatīti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteikto kārtību.

5.2. Sūdzību par preču pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz šādu elektroniskā pasta adresi – eveikals@magma.lv vai lūdzam sūdzību iesniegt rakstveidā, nosūtot uz šādu adresi: Rīga, Katrīnas dambis 18A, LV-1045. Sūdzība tiks izskatīta 30 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi. Gadījumā, ja iesniegtā sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktā alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot preces pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot:

5.2.1. vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;

5.2.2. iesnieguma iesniegšanas datumu;

5.2.3. strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.

5.3. Visas intelektuālā īpašuma tiesības attiecībā uz interneta vietni www.magma.lv pieder tikai un vienīgi SIA „MAGMA”. Šo tiesību pārkāpuma gadījumā vainīgā persona tiek saukta pie normatīvajos aktos noteiktās atbildības, kā arī ir pilnībā atbildīga par visiem zaudējumiem, kas ir vai varētu tikt nodarīti SIA „MAGMA” un trešajām personām.

5.4. Informāciju par to, kā sazināties ar SIA „MAGMA”, skatiet sadaļā „Kontakti”.

6. Interneta vietnē magma.lv iegādātās preces apliecinoši dokumenti

6.1. Gadījumos, kad interneta vietnē magma.lv pasūtīto preci klients apmaksā un saņem SIA „MAGMA” tirdzniecības vietā, tiek izsniegti šādi preces iegādi apliecinoši dokumenti:

6.1.1. Kases čeks vai Preču pavadzīme;

6.1.2. Garantijas talons (ja tāds nepieciešams).

6.2. Gadījumos, kad pasūtītā prece tiek piegādāta klienta norādītajā adresē, pirkumu apliecinošs dokuments ir preču pavadzīme. 

6.3. Uz preces pavadzīmes tiek norādīta SIA „MAGMA” pilnvarotā persona, kuras vārda un uzvārda esamība ir līdzvērtīga minētās personas parakstam, proti, dokuments ir derīgs bez paraksta.

6.4. SIA „MAGMA” neuzglabā interneta veikalā noslēgto distances līgumu kopijas.

6.5. Faktu, ka klients ir saņēmis preci, apliecina:

6.5.1. klienta paraksts uz dokumenta (saņemot pasūtīto preci SIA „MAGMA” birojā);

6.5.2. klienta paraksts uz kurjera/pasūtījuma izsniedzēja elektroniskā termināla (saņemot pasūtīto preci ar kurjera piegādi);

6.5.3. klienta pašrocīga koda ievadīšana preces pasūtījuma izņemšanai (saņemot pasūtīto preci pakomātā).

6.6. Pretenzijas par to, ka pasūtījums nav piegādāts, pēc tam, kad pasūtījuma saņemšana ir apliecināta ar kādu no iepriekšējā punktā aprakstītajām metodēm, netiek pieņemtas.

7. Interneta vietnē magma.lv iegādāto preču garantija

7.1. Visām magma.lv pirktajām precēm ir ražotāja garantija.

7.2. Informācija par ražotāja garantijas termiņu katrai konkrētajai precei ir meklējama preces aprakstā vai arī to ir iespējams pajautāt SIA „MAGMA” klientu konsultantam.

7.3. Pretenzijas pieteikšanas tiesības ir spēkā, ja prece tika izmantota tikai paredzētājos apstākļos. Juridiskām personām, kas nav Patērētājs, tiek nodrošināts tikai Ražotāja noteiktais garantijas termiņš. 

7.4. Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja klients var uzrādīt: 

7.4.1. pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme); 

7.4.2. ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (gadījumā, ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā).

7.5. Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā pret bojājumiem, kas radušies klienta vai lietotāja vainas dēļ un tie ir: 

7.5.1. precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi; 

7.5.2. prece nav lietota tai paredzētajām vajadzībām un nav ekspluatēta tā, kā tas ir norādīts preces lietošanas instrukcijā; 

7.5.3. saskrāpētas, salauztas konstrukcijas, nepareiziem līdzekļiem kopta prece vai kādas citas pēdas, kas liecina par nepareizu preces ekspluatāciju; 

7.5.4. ja bojājums radies strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ, piemēram, kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums, triecieni, skrāpējumi; 

7.5.5. ja izstrādājumā redzamas nekvalificēta remonta pēdas; 

7.5.6. dabiska elementu nolietojuma gadījumos;

7.5.7. ja precei ir izmantoti nestandarta piederumi un rezerves daļas, un ja tas ir izraisījis šīs preces bojājumus; 

7.5.8. ja preci klients ir izmantojis ražošanas vai profesionāliem mērķiem (gadījumā, ja konkrētā prece nav paredzēta šādiem nolūkiem); 

7.5.9. garantija nedarbojas, ja radušies bojājumi nepareizas preces transportēšanas vai uzstādīšana rezultātā. 

7.6. Gadījumā, ja prece ir sabojājusies, klientam ir šādas iespējas: 

7.6.1. doties uz ražotāja vai izplatītāja garantijas talonā norādīto servisa centru (līdzi ņemot pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu); 

7.6.2. vērsties Rīgā, Katrīnas dambī 18A, darba dienās no plkst. 9.00 līdz 19.00 (līdzi ņemot pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu); 

7.6.3. zvanīt pa tālruni 27803855 vai 67790700, kur klientu uzklausīs SIA „MAGMA” darbinieks un ieteiks labāko risinājumu. 

III. NOTEIKUMI PAR ATTEIKUMA TIESĪBU IZMANTOŠANU UN PREČU ATGRIEŠANU

1. Atteikuma tiesības

1.1. Fiziskai personai ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no noslēgtā distances līguma (veiktais pasūtījums), neminot iemeslu.

1.2. Atteikuma tiesību izmantošana beidzas pēc 14 dienām, skaitot no dienas, kad klients (vai klienta norādīta persona) ir saņēmusi preces.

1.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam ir jāinformē SIA „MAGMA”, juridiskā adrese Katrīnas dambis 18A, Rīga, LV-1045, tālruņa numuri: 27803855 vai 67790700, e-pasta adrese: eveikals.2@magma.lv vai magma@magma.lv par lēmumu atteikties no noslēgtā distances līguma (skatīt SIA „MAGMA” interneta vietnē www.magma.lv ievietotās veidlapas par atteikuma tiesību izmantošanu paraugu).

1.4. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu tiek nosūtīts SIA „MAGMA” pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.

2. Atteikuma radītās sekas

2.1. Klientam, atsakoties no noslēgtā distances līguma, SIA „MAGMA” atmaksās visus no klienta saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, izņemot gadījumā, ja klientam bija piedāvāta iespēja preces saņemt bez maksas SIA „MAGMA” telpās Katrīnas dambī 18A, Rīgā. Atmaksa tiks veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad SIA „MAGMA” ir saņēmusi atpakaļ preci.

2.2. Klientam preces jānodod SIA „MAGMA” telpās Katrīnas dambī 18A, Rīgā pēc iespējas ātrāk, bet jebkurā gadījumā ne vēlāk, kā 14 dienu laikā no dienas, kad tika paziņots par atteikšanos no noslēgtā distances līguma. Ir pieļaujama arī preču nosūtīšana minētajā termiņā uz norādīto SIA „MAGMA” adresi.

2.3. Preces to pieņemšanas brīdī tiek pārbaudītas, un tiek fiksēti preces vizuālie bojājumi un komplektācijas satura neatbilstības. Gadījumos, kad SIA „MAGMA” konstatēs preces bojājumus vai preces neatbilstību vizuālajam stāvoklim un komplektācijai, tad tiks sastādīts konstatācijas akts, kura kopija tiks nodota klientam.

2.4. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā klientam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā). Izmantojot atteikuma tiesības, klients ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudes nolūkam paredzēto. Klients ir atbildīgs par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.

2.5. Klientam ir jāsedz ar preču atpakaļ atdošanu saistītās tiešās izmaksas, ja tādas rodas. Maksimālās izmaksas varētu būt aptuveni 20 EUR. Pie tādām ir pieskaitāmas ne tikai izmaksas par preču transportēšanu uz SIA „MAGMA”, bet arī sabojāts oriģinālais iepakojums.

2.6. Klients var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no noslēgtā distances līguma 14 dienu laikā (izņemot 3.punktā norādītos gadījumus), sedzot:

2.6.1. izdevumus par preces piegādi, kas nav SIA „MAGMA” piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids;

2.6.2. preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas, izņemot gadījumus, kad SIA „MAGMA” ir piekritusi segt šīs izmaksas vai nav informējusi klientu, ka tādas ir radušās.

3. Kad klients nevar izmantot atteikuma tiesības

3.1. Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumu Nr.255 „Noteikumi par distances līgumu” 22.punktā noteiktajos gadījumos, tajā skaitā, ja:

3.1.1. klients ir juridiska persona;

3.1.2. preces tiek izgatavotas pēc klienta norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas;

3.1.3. precei drīz beidzas derīguma termiņš (ja par to bija zināms preces iegādes brīdī);

3.1.4. prece, tās īpašību dēļ pēc piegādes neatgriezeniski sajauksies ar citām lietām;

3.1.5. klients ir pieprasījis pārdevējam ierasties un veikt steidzamus remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus, ko pārdevējs, ierodoties pie klienta, ir veicis. Tomēr atteikuma tiesības ir piemērojamas aizvietotajām precēm, ja tās ir atšķirīgas no mainītajām/labotajām.

3.2. Atteikuma pieteikumu var aizpildīt latviešu, krievu vai angļu valodā. SIA „MAGMA” interneta vietnē magma.lv ir ievietotas veidlapas par atteikuma tiesību izmantošanu.

3.3. SIA „MAGMA” informē, ka konstatējot atpakaļ atdotās preces vērtības zudumu, SIA „MAGMA” var vērsties tiesā ar prasības pieteikumu par SIA „MAGMA” radīto zaudējumu segšanu, kas radušies klienta rīcības rezultātā.

IV. PRIVĀTUMA POLITIKA

Datu Pārzinis: SIA „MAGMA”, reģ.Nr.40003284410, juridiskā adrese: Katrīnas dambis 18A, Rīga, LV-1045. Atbildīgā kontaktpersona par datu aizsardzības jautājumiem: SIA „MAGMA” komercdarbības speciālists Lauris Zvanītājs, e-pasts: lauris@magma.lv.

Datu Subjekts: fiziska persona, kuras personas dati tiek apstrādāti (turpmāk – klients).

 

SIA „MAGMA” par svarīgu uzskata aizsargāt mājaslapas apmeklētāju privātumu. Uzņēmums SIA „MAGMA” apņemas izmantot iesniegtos personīgos datus klienta interesēs un godprātīgi tos glabāt. Datu apstrāde tiek veikta ievērojot šādus 3 pamatprincipus: likumīgums, godprātība un pārredzamība.

SIA „MAGMA” var apkopot un uzglabāt:

personisko informāciju: vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, dzimšanas datumu, e-pastu un tālruņa numuru;

rēķina informāciju, piemēram, kredītkartes numuru un rēķina adresi, kas ir nepieciešams pasūtījuma apstrādei;

klienta vēlamo produktu sarakstus, pasūtījumu un darbību vēsturi;

klienta saziņas vēsturi ar SIA „MAGMA”;

tīmekļa vietņu apmeklējumu skaitu*;

apmeklētāju interneta pakalpojumu sniedzēju domēna vārdus*;

IP adreses un informāciju par apmeklētāju ierīcēm*;

līzinga gadījuma – atbilstoši SIA Aizdevums.lv izstrādātajai Privātuma politikai: https://www.aizdevums.lv/privatuma-politika, tomēr šie papildus dati tiek uzglabāti tikai līdz brīdim, kamēr ir noslēgts līzinga līgums, kad visi dati tiek nodoti glabāšanai SIA Aizdevums.lv; 

citus datus, kuru izmantošanas mērķis ir mājaslapas administrēšana, kā arī, lai kontrolētu magma.lv interneta vietnes izmantošanu un organizētu tās uzlabošanu.

* SIA „MAGMA” nesaista lietotāja IP adresi ar datiem, kas ļauj identificēt šo lietotāju. Tas nozīmē, ka katra lietotāja sesija tiks reģistrēta, taču interneta vietnes www.magma.lv lietotājs paliks anonīms. Dati tiks lietoti bez termiņa ierobežojuma, vai īsāku laika posmu, ja piekrišana tiks atsaukta. Cita veida dati netiek iegūti un apstrādāti.

Mēs izmantojam šo informāciju, lai:

apstrādātu klienta pasūtījumu un maksājumus;

organizētu līzinga līguma noslēgšanu;

nodrošinātu drošību mājaslapas lietošanas un maksājumu laikā;

nosūtītu klienta pasūtījuma apstiprinājumu un citu ar pasūtījumu saistītu informāciju;

nosūtītu pieprasītu informāciju par mūsu precēm;

atbildētu uz klienta jautājumiem;

administrētu magma.lv klienta kontu;

organizētu mārketinga pasākumus;

uzlabotu magma.lv mājaslapas darbību;

apkopotu mājaslapas lietošanas statistiku.

Informācijas atklāšana trešajām personām

Mēs esam tiesīgi atklāt jūsu personas datus citiem pakalpojumu sniedzējiem, lai sniegtu pakalpojumus, piemēram, piegādes uzņēmumiem vai līzinga uzņēmumam. Citu uzņēmumu piesaistes gadījumā mēs veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka mūsu datu apstrādātāji nodrošina personas datu konfidencialitāti.

Finanšu darījumus, kas saistīti ar preču iegādi mūsu tīmekļa vietnē, var apstrādāt mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Mēs kopīgojam jūsu darījumu informāciju ar mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem tikai tiktāl, cik tas nepieciešams jūsu maksājumu, atmaksas un sūdzību vajadzībām.

Sīkfaili

Mēs izmantojam sīkfailus jeb cookies, kas ir nepieciešami, lai Jūs varētu pārvietoties pa vietni un izmantot tās funkcijas, piemēram, piekļūt tīmekļa vietnes drošajām vietām. Bez sīkdatnēm nevar izmantot mūsu pakalpojumus, piemēram, iepirkšanās grozu vai tiešsaistes maksājumus. Mēs arī izmantojam sīkfailus, lai savāktu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni.

Mājaslapā magma.lv tiek lietots Google Analytics, Yandex Metrica un Facebook Pixel, kas izmanto sīkfailus, ar kuru palīdzību tiek izsekotas lietotāju darbības, lai novērtētu mājaslapas efektivitāti. Iegūtā informācija glabājas attiecīgi Google, Yandex un Facebook kompāniju serveros. Apmeklējot šo mājaslapu, Jūsu privātums nav apdraudēts.

Nepilngadīgie vietnes apmeklētāji

Personas, kuras jaunākas par 18 gadiem, nedrīkst iesniegt www.magma.lv nekādu informāciju bez vecāku vai likumīgā aizbildņa piekrišanas, tāpat personas, kas jaunākas par 18 gadiem, nedrīkst bez šādas piekrišanas šajā vietnē veikt pirkumus vai kādas juridiskas darbības, ja vien to neatļauj piemērojamie likumi.

Klienta tiesības

Tiesības piekļūt personīgajai informācijai, kas ir mūsu rīcībā;

Tiesības pieprasīt veikt neprecīzas mūsu rīcībā esošās jūsu personīgās informācijas labojumus (lielāko daļu no informācijas jūs varat labot sadaļā Mans konts);

Tiesības pieprasīt jūsu datu dzēšanu;

Tiesības ierobežot datu apstrādi;

Tiesības iebilst pret datu apstrādi;

Tiesības uz datu pārnešanu;

Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (Datu valsts inspekcija);

Tiesības atsaukt piekrišanu.

Ja vēlaties īstenot savas tiesības, iesniegt sūdzību vai ja jums radušies jautājumi, tad, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: lauris@magma.lv.

Kontaktinformācija

Ja Jums rodas jautājumi par mūsu privātuma politiku, lūdzam sazināties ar mums:

SIA „MAGMA”, reģistrācijas Nr.40003284410,

Katrīnas dambis 18A, Rīga, LV-1045,

lauris@magma.lv.

Produkts pievienot vēlmju sarakstam
Produkts pievienots salīdzināšanai.