Правила пользования и политика конфиденциальности

I. ДОСТАВКА ТОВАРА

Заказывая товар в интернет-магазине MAGMA, Вы можете выбрать один из следующих способов получения товара:

  1. Получение в салоне сантехники в Риге, Katrīnas dambī 18a, в рабочие дни с 10:00 по 19:00.
  2. Доставка в пакомат Omniva (только до 30кг и 64 x 39 x 38см), адреса пакоматов можно посмотреть здесь: https://www.omniva.lv/privats/adreses.
  3. Доставка курьером по всей Латвии:
  • Доставка по Риге с 08:00 до 22:00.
  • Доставка в крупнейшие города Латвии (Aizkraukle, Alūksne, Balvi, Bauska, Cēsis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Jelgava, Jēkabpils, Jūrmala, Krāslava, Kuldīga, Liepāja, Limbaži, Ludza, Madona, Ogre, Preiļi, Rēzekne, Saldus, Talsi, Tukums, Valka, Valmiera, Ventspils) и районы (Ādažu, Babītes, Baldones, Carnikavas, Garkalnes, Inčukalna, Krimuldas, Mālpils, Mārupes, Olaines, Ropažu, Salaspils, Saulkrastu, Siguldas, Stopiņu, Sējas, Ķekavas) с 08:00 до 18:00.
  • Доставка по остальной территории Латвии с 08:00 до 18:00.

В шоу-руме MAGMA в Риге, Katrīnas dambī 18a

бесплатно

Сроки доставки:

Для товаров на складе: 1-2 рабочих дня

Для товаров на заказ: 1-4 недели

Срок доставки указан на странице товара

Способы оплаты:

  • Перечисление банком
  • Интернет-банки Swedbank, SEB, Luminor, Citadele
  • PayPal
  • Paysera
  • Банковские карты в интернете (online)
  • Банковские карты на месте
  • Наличными

В пакомате Omniva

от360
€

Сроки доставки:

Для товаров на складе: 1-3 рабочих дня

Для товаров на заказ: 1-4 недели

Срок доставки указан на странице товара

Способы оплаты:

  • Перечисление банком
  • Интернет-банки Swedbank, SEB, Luminor, Citadele
  • PayPal
  • Paysera
  • Банковские карты в интернете (online)
  • Банковские карты на месте
  • Наличными

Курьером до дверей, в Риге

от690*
€

Сроки доставки:

Для товаров на складе: 1-3 рабочих дня

Для товаров на заказ: 1-4 недели

Срок доставки указан на странице товара

Способы оплаты:

  • Перечисление банком
  • Интернет-банки Swedbank, SEB, Luminor, Citadele
  • PayPal
  • Paysera
  • Банковские карты в интернете (online)
  • Банковские карты на месте
  • Наличными

Курьером до дверей, в крупнейших городахГорода: Aizkraukle, Alūksne, Balvi, Bauska, Cēsis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Jelgava, Jēkabpils, Jūrmala, Krāslava, Kuldīga, Liepāja, Limbaži, Ludza, Madona, Ogre, Preiļi, Rēzekne, Saldus, Talsi, Tukums, Valka, Valmiera, Ventspils

Районы: Ādažu, Babītes, Baldones, Carnikavas, Garkalnes, Inčukalna, Krimuldas, Mālpils, Mārupes, Olaines, Ropažu, Salaspils, Saulkrastu, Siguldas, Stopiņu, Sējas, Ķekavas

от1190*
€

Сроки доставки:

Для товаров на складе: 1-3 рабочих дня

Для товаров на заказ: 1-4 недели

Срок доставки указан на странице товара

Способы оплаты:

  • Перечисление банком
  • Интернет-банки Swedbank, SEB, Luminor, Citadele
  • PayPal
  • Paysera
  • Банковские карты в интернете (online)
  • Банковские карты на месте
  • Наличными

Курьером до дверей, в остальной Латвии

от1360*
€

Сроки доставки:

Для товаров на складе: 1-3 рабочих дня

Для товаров на заказ: 1-4 недели

Срок доставки указан на странице товара

Способы оплаты:

  • Перечисление банком
  • Интернет-банки Swedbank, SEB, Luminor, Citadele
  • PayPal
  • Paysera
  • Банковские карты в интернете (online)
  • Банковские карты на месте
  • Наличными

Сроки доставки могут оличаться в зависимости от наличия товара на складе. Срок доставки и доступность товара указаны на странице каждого товара.

Если товар находится на нашем складе, заказ доставляется в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа или оформления заказа с оплатой на месте. В других городах доставка имеющихся товаров осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.

Под влияниям различных обстоятельств срок доставки может измениться, о чем клиент будет своевременно проинформирован.

Срок доставки товаров под заказ: 2-4 недели и указан у соответствующих товаров.

Доставка осуществляется с помощью курьерской службы, до дверей дома. Получая товар, внимательно осмотрите товар в присутствии курьера. Претензии по поводу внешнего вида принимаются только во время получения товара.

Стоимость доставки курьером в Риге: от 6.90 EUR, также возможна бесплатная доставка.

Стоимость доставки курьером в крупнейших городах: от 11.90 EUR, также возможна бесплатная доставка.

Стоимость доставки курьером по остальной территории Латвии: от 13.60 EUR, также возможна бесплатная доставка.

Стоимость доставки в любой пакомат Omniva: от 3.60 EUR. Доставка в пакомат возможна только для заказов, весом до 30кг и размерами не более 64 х 39 х 38 см. Для крупногабаритных и тяжелых товаров выбирайте другой способ доставки или получение в салоне MAGMA.

Получение заказа в салоне MAGMA, в Риге, на Katrīnas dambis 18a - бесплатно.

Оплатить заказ можно платежными картами, банковским перечислением или в интернет-банке, с помощью PayPal или Paysera. Также можно оплатить при получении, платежными картами или наличными (кроме доставки в пакомат).

О "magma.деньги". magma.деньги - это кумулятивная скидка, с помощью которой клиент может совершать оплату за товары в интернет-магазине на сайте magma.lv

  • 1 единица magma.денег  = 1 евро. Минимальная сумма magma.денег, которую можно получить -  0.01 €.
  • magma.деньги могут получить все зарегистрированные пользователи интернет-магазина  “magma.lv”.
  • Если у вас накоплена сумма в magma.деньгах, Вы увидите её при оформлении заказа.
  • Вы не можете использовать коды скидок и коды бесплатной доставки вместе с magma.деньгами.
  • magma.деньги действительны 365 дней с момента их получения.
  • В зависимости от товара, magma.деньгами можно оплтатить до 100% стоимости товара.

Подробную информацию о доступных magma.деньгах можно найти в своем профиле в разделе magma.деньги.

Каждый раз, совершая покупки в интернет-магазине magma.lv, вы накапливаете 10% от стоимости товара, при условии, что это указано на странице этого товара.

В случае мошенничества (в случае несоблюдения правил пользования сайтом и правил акции), SIA MAGMA имеет право анулировать присвоенные magma.деньги, в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и анулировать регистрацию в интернет-магазине без отдельного предупреждения. В таком случае у SIA MAGMA есть право требовать возмещения возникшего ущерба.

Если покупатель возвращает товар, используя право потребителя на отказ от товара, в течение 14 дней будет возвращена потраченная сумма magma.денег.

II. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ MAGMA.LV

1. Общие правила пользования сайтом magma.lv  

1.1. Перед использованием сайта www.magma.lv SIA "MAGMA" (регистрационный номер 40003284410, адрес - Katrīnas dambis 18A, Riga, LV-1045), пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими правилами использования сайта ww.magma.lv (далее - Правила) и Политикой конфиденциальности. Под веб-сайтом magma.lv подразумевается веб-сайт, созданный SIA "MAGMA", интернет-адрес которого www.magma.lv, со всей информацией и материалами, содержащимися на нем.  

1.2. Посещая веб-сайт www.magma.lv или используя размещенную на нем информацию, вы лично или юридическое лицо, от имени которого вы действуете, соглашаетесь с настоящими Правилами Выполняя действия на сайте www.magma.lv, считается, что вы ознакомились с Правилами использования и Политикой конфиденциальности.  

1.3. Без согласия с настоящими Правилами или Политикой конфиденциальности дальнейшее использование сайта www.magma.lv невозможно.  

1.4. SIA "MAGMA" имеет право в одностороннем порядке изменять содержание и правила использования сайта magma.lv или Политики конфиденциальности в любое время. Такие изменения вступают в силу после их публикации на сайте www.magma.lv.  

1.5. SIA "MAGMA" имеет право в любое время изменять цены, указанные на сайте magma.lv, и / или создавать новые платные услуги за свой счет.  

1.6. Изображения товаров, просматриваемые в интернет-магазине www.magma.lv, могут незначительно отличаться от предлагаемого товара. Чтобы уточнить или уточнить характеристики продукта или избежать неопределенности, связанной с его заказом, свяжитесь с magma.lv по электронной почте: eveikals@magma.lv, тел. 27803855 или 67790700.  

1.7. Пользователь, зарегистрированный на сайте www.magma.lv, обязан не разглашать свои данные доступа другим лицам. Если операции с профилем зарегистрированного пользователя выполняются на веб-сайте magma.lv (включая товары и / или услуги приобретаются) с использованием зарегистрированного профиля, то считается, что операции в соответствующем профиле были выполнены самим зарегистрированным пользователем.  

1.8. Если возникают вопросы при заполнении форм или документов, размещенных на сайте SIA "MAGMA" www.magma.lv, пожалуйста, свяжитесь с SIA "MAGMA" в электронном виде или по телефону.  

1.9. Для исправления ошибок, допущенных при оформлении заказа, необходимо связаться с SIA "MAGMA" по телефону (27803855 или 67790700) или отправить по электронной почте: eveikals@magma.lv.  

2. Использование услуг, предлагаемых на сайте magma.lv  

2.1. Не допускается злоупотребление информацией, размещенной на сайте www.magma.lv, в т.ч. копирование или использование информации в коммерческих целях, если только не получено письменное разрешение SIA "MAGMA". SIA "MAGMA" имеет право приостановить или прекратить оказание услуг, если при заказе не было соблюдено Правила использования сайта magma.lv.  

2.2. Чтобы внести изменения в зарегистрированный заказ, можно написать электронное письмо по адресу eveikals@magma.lv или связаться с SIA "MAGMA" по телефону: 27803855 или 67790700.  

2.3. SIA "MAGMA", находя ошибки и/или неточности в ценах или описаниях продукта на сайте www.magma.lv, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть дистанционный договор до зачисления оплаты за конкретный продукт. В исключительных случаях, дистанционный договор SIA "MAGMA" может быть расторгнут в случаях, когда установлена нехватка заказанного товара; из-за чрезмерных потерь, которые понесет одна из сторон; в связи с несвоевременной оплатой товара и в других случаях, указанных в нормативных актах.  

3. Использование и конфиденциальность данных, введенных на сайте magma.lv  

3.1. Об использовании общих данных сначала надо ознакомиться с Политикой конфиденциальности.  

3.2. SIA "MAGMA" сообщает, что, указав свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь с тем, что он включен в базу данных и на него с сайта www.magma.lv могут быть отправлены уведомления / напоминания о начатых, но не завершенных заказах.  

3.3. SIA "MAGMA" имеет право отправлять информацию о новостях, акциях и скидках magma.lv и SIA "MAGMA", а также партнёров SIA "MAGMA", если получено согласие на получение рассылки. Вы имеете право отказаться от получения любых новостей, нажав на ссылку в электронном письме или отправив запрос по электронной почте: magma@magma.lv или eveikals@magma.lv.  

3.4. При оформлении покупки в лизинг, SIA „MAGMA” имеет право отправить необходимые личные данные клиента в SIA „Aizdevums.lv”, рег. № 400000068776, юридический адрес: Cēsu iela 31 k-3/4, Rīga, LV-1012, для рассмотрения заявки на кредит и оценки платежеспособности. Вы соглашаетесь с тем, что Aizdevums.lv обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с целями, областью и процедурами, изложенными в Политике конфиденциальности Aizdevums.lv, и подтверждаетt, что вы прочитали Политику конфиденциальности Aizdevums.lv и она вам понятна. Политика конфиденциальности Aizdevums.lv доступна здесь: https://www.elentevums.lv/privatuma-politika и в центрах обслуживания клиентов Aizdevums.lv. Вы соглашаетесь с тем, что Aizdevums.lv получает и предоставляет информацию о ваших обязательствах в Кредитный регистр Банка Латвии, Службу государственных доходов, Бюро кредитной информации, Гарантийный фонд, Управление по делам гражданства и миграции и другие учреждения, которые имеют законное право раскрывать информацию третьим лицам в целях оценки.  

4. Конфиденциальность и защита авторских прав сайта magma.lv  

4.1. Заказывая товар, вы соглашаетесь с тем, что данные, введенные на сайте magma.lv, могут использоваться SIA "MAGMA" в соответствии с вышеупомянутыми Правилами использования сайта magma.lv и Политикой конфиденциальности.  

4.2. Заказывая товар, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями доставки.  

4.3. Заказывая товар, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с правом на использование гарантии и правом на отказ.  

4.4. Заказывая товар, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями лизинга.  

5. О правилах использования сайта magma.lv  

5.1. Любые споры, возникающие из настоящих Правил или услуг или связанные с ними, будут разрешаться в соответствии с процедурами, установленными в нормативных актах Латвийской Республики.  

5.2. Жалобы о качестве и наличии товара просьба отправлять в электронном виде на адрес электронной почты - eveikals@magma.lv, или в письменном виде, отправив ее по следующему адресу: Рига, Katrīnas dambis 18A, LV-1045. Жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней с даты получения жалобы, отправив ответ по контактному адресу, указанному в жалобе. Если поданная жалоба признана необоснованной, и вы не согласны с признанием жалобы необоснованной, вы имеете право использовать альтернативные варианты разрешения споров, указанные в нормативных актах, подав письменное заявление продавцу для внесудебного разрешения спора с указанием:  

5.2.1. имени, фамилии, контактной информации;  

5.2.2. даты подачи заявления;  

5.2.3. характер спора, претензии и основания для них.  

5.3. Все права на интеллектуальную собственность в отношении сайта www.magma.lv принадлежат исключительно SIA "MAGMA". В случае нарушения этих прав виновное лицо привлекается к ответственности в соответствии с нормативными актами, а также несет полную ответственность за все убытки, которые причинены или могли быть причинены SIA "MAGMA" и третьим лицам.  

5.4. Информацию о том, как связаться с SIA "MAGMA", см. В разделе «Контакты».  

6. Документы, подтверждающие покупку на сайте magma.lv  

6.1. В случаях, когда покупатель оплачивает заказанный товар на сайте magma.lv и получает его в точке продажи SIA "MAGMA", выдаются следующие документы, подтверждающие покупку товара:  

6.1.1. кассовый чек или накладная;  

6.1.2. гарантийный талон (если требуется).  

6.2. В случаях, когда заказанный товар доставляется по адресу, указанному покупателем, документом, подтверждающим покупку, является накладная или чек.  

6.3. Уполномоченное лицо SIA "MAGMA" указывается в накладной, чье имя и фамилия эквивалентны подписи указанного лица, то есть документ действителен без подписи.  

6.4. SIA "MAGMA" не хранит копии дистанционных договоров, заключенных в интернет-магазине.  

6.5. Тот факт, что клиент получил товар, подтверждается:  

6.5.1. подпись клиента на документе (при получении заказанного товара в точке выдачи SIA "MAGMA");  

6.5.2. подпись клиента на электронном терминале курьера / лица, выдающего заказ (при получении заказанного товара с курьерской доставкой);  

6.5.3. ввод кода клиента для заказа товара (при получении заказанного товара в посылочном терминале).  

6.6. Претензии о том, что заказ не был доставлен после подтверждения получения заказа одним из способов, описанных в предыдущем пункте, не принимаются.  

7. Гарантия на товары, приобретенные на сайте magma.lv  

7.1. Все товары, приобретенные у magma.lv, имеют гарантию производителя.  

7.2. Информацию о гарантийном сроке производителя на каждый конкретный товар можно найти в описании товара или его можно узнать у консультанта SIA "MAGMA".  

7.3. Право на подачу претензии действует, только если продукт использовался в предназначенных для этого условиях. Для юридических лиц, которые не являются Потребителем, предоставляется только гарантийный срок, указанный Производителем.  

7.4. Условия гарантии производителя действительны, если клиент может представить:  

7.4.1. документ, подтверждающий покупку (чек, накладная);  

7.4.2. гарантийный талон производителя или дистрибьютора (если производитель или дистрибьютор включили его в комплект поставки).  

7.5. Условия гарантии производителя не распространяются на ущерб, причиненный по вине покупателя или пользователя, в том числе, если:  

7.5.1. изделие имеет повреждения гарантийных пломб, серийных номеров;  

7.5.2. продукт не использовался по назначению и не эксплуатировался, как указано в инструкциях по использованию продукта;  

7.5.3. имеются поцарапанные, сломанные конструкции, за товаром ухаживали с помощью неправильных средств или имеется наличие любых других следов, которые указывают на неправильную эксплуатацию товаров;  

7.5.4. если ущерб вызван резкими колебаниями температуры, а также другими бытовыми и внешними факторами, такими как сажа, дым, пыль, влажность, удары, царапины;  

7.5.5. если на товаре обнаружены следы неквалифицированного ремонта;  

7.5.6. в случаях естественного износа элементов;  

7.5.7. если для изделия использовались нестандартные аксессуары и запасные части, и это повредило изделие;  

7.5.8. если продукт использовался заказчиком в производственных или профессиональных целях (если конкретный продукт не предназначен для таких целей);  

7.5.9. гарантия не действует, если повреждение произошло в результате неправильной транспортировки или установки товара.  

7.6. В случае, если товар поврежден, у клиента есть следующие варианты:  

7.6.1. обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне производителя или дистрибьютора (взяв с собой документ, подтверждающий покупку и гарантийный талон);  

7.6.2. обратиться в офис SIA "MAGMA" по адресу Рига, Katrīna dambis 18A, в рабочие дни с 9.00 до 19.00 (взяв с собой документ, подтверждающий покупку и гарантийный талон);  

7.6.3. позвонить по телефону 27803855 или 67790700, где сотрудник SIA "MAGMA" выслушает клиента и предложит лучшее решение.  

III. ПРАВИЛА ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Право на отказ

1.1. Физическое лицо имеет право отказаться от заключенного дистанционного договора (выполненного заказа) в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причины. 

1.2. Право отказа истекает через 14 дней со дня получения товара покупателем (или лицом, указанным покупателем). 

1.3. Чтобы воспользоваться правом на отказ, клиент должен сообщить SIA "MAGMA", юридический адрес Katrīnas dambis 18A, Rīga, LV-1045, номера телефонов: 27803855 или 67790700, адрес электронной почты: eveikals.2@magma.lv или magma@magma.lv о своем решение выйти из заключенного дистанционного договора (см. образец формы об использовании права отказа, размещенный на сайте SIA "MAGMA" www.magma.lv). 

1.4. Для соблюдения срока действия права на отказ достаточно, чтобы уведомление об осуществлении права на отзыв было направлено в SIA "MAGMA" до истечения срока действия права на отказ. 

2. Последствия отказа

2.1. Отказавшись от договора о дистанционном обслуживании, SIA "MAGMA" возместит клиенту все платежи, полученные от клиента, включая расходы на доставку, если клиенту не была предоставлена возможность бесплатно получить товар по адресу: Katrīnas dambis 18A, Рига. Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда SIA "MAGMA" вернула товар. 

2.2. Клиент должен доставить товар в помещения SIA "MAGMA" по адресу: Katrīnas dambis 18A, Рига, как можно скорее, но в любом случае не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда было объявлено о выходе из договора о расстоянии. Также разрешается отправлять товар в указанный срок на указанный адрес SIA "MAGMA". 

2.3. Товары проверяются в момент их принятия, а визуальные повреждения продукта и расхождения в содержимом комплекта фиксируются. В случаях, когда SIA "MAGMA" установит повреждение продукта или несоответствие продукта визуальному состоянию и сборке, будет составлен акт констатации, копия которого будет передана покупателю. 

2.4. В течение срока действия права на отказ покупатель имеет право использовать товар в той степени, которая необходима для проверки сути товара, его характеристик и действия (в той же степени, что и до покупки в обычном магазине). Осуществляя право отказа, покупатель несет ответственность за использование продукта сверх того, что предназначено для тестирования сути товара, его характеристик и функционирования. Покупатель несет ответственность за использование продукта в течение срока действия права на отказ, что несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасности продукта. 

2.5. Покупатель должен покрыть прямые расходы по возврату товара, если таковые имеются. Максимальная стоимость может составлять около 20 евро. К ним относятся не только расходы на транспортировку товара в SIA "MAGMA", но и поврежденная оригинальная упаковка. 

2.6. Клиент может воспользоваться правом на отзыв и в одностороннем порядке отказаться от заключенного дистанционного договора в течение 14 дней (за исключением случаев, указанных в пункте 3), покрывая: 

2.6.1. расходы на доставку, которая не является самым дешевым стандартным способом доставки, предлагаемым SIA "MAGMA"; 

2.6.2. прямые расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда SIA "MAGMA" согласилась покрыть эти расходы или не проинформировала покупателя о том, что такие расходы были понесены. 

3. Когда клиент не может воспользоваться правом на отказ

3.1. В случаях, указанных в пункте 22 Регламента Кабинета министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционном договоре», в том числе, если: 

3.1.1. клиент является юридическим лицом; 

3.1.2. товар был изготовлен по указанию клиента или был персонализирован; 

3.1.3. срок действия товара истекает (если он был известен на момент покупки); 

3.1.4. продукт, по причине своих свойств, после доставки будет необратимо смешан с другими вещами; 

3.1.5. продавец выполнил срочные ремонтные работы или обслуживание по просьбе клиента. Однако право на отказ распространяется на замененные товары, если они отличаются от измененных / отремонтированных. 

3.2. Заявление об отказе может быть заполнено на латышском, русском или английском языке. Формы по осуществлению права на отказ размещены на сайте SIA "MAGMA" magma.lv. 

3.3. SIA "MAGMA" сообщает, что при обнаружении потери стоимости возвращенного товара SIA "MAGMA" может обратиться в суд с иском о покрытии убытков, вызванных SIA "MAGMA" в результате действий клиента. 

форма для осуществления права на отказ

IV. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Управляющий данными: SIA „MAGMA”, reģ.Nr.40003284410, юридический адрес: Katrīnas dambis 18A, Rīga, LV-1045. Ответственное контактное лицо по вопросам защиты данных: специалист по бизнесу SIA „MAGMA” Lauris Zvanītājs, e-mail: lauris@magma.lv.

SIA "MAGMA" считает важным защитить конфиденциальность посетителей сайта. Компания SIA "MAGMA" обязалась использовать представленные персональные данные в интересах клиента и добросовестно хранить их.

SIA "MAGMA" может собирать и хранить:

  • личные данные, имя, фамилия, адрес доставки, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона,
  • название компании, регистрационный номер и юридический адрес,
  • платежная информация, такая как номер кредитной карты и платежный адрес, необходимые для обработки заказа,
  • списки желаемых продуктов клиента, истории заказов и деятельности,
  • история нашего общения с клиентами,
  • количество посещений сайтов,
  • доменные имена интернет-провайдеров посетителей,
  • IP-адреса и информация об устройствах посетителей,
  • другие данные, целью которых является администрирование сайта, а также контроль за использованием сайта magma.lv и организация его улучшения.

SIA "MAGMA" не связывает IP-адрес пользователя с данными, позволяющими идентифицировать этого пользователя. Это означает, что сеанс каждого пользователя будет зарегистрирован, но пользователь сайта www.magma.lv останется анонимным. Данные будут использоваться без ограничения по времени или в течение более короткого периода, если согласие будет аннулировано. Другие типы данных не собираются и не обрабатываются.

Мы используем эту информацию для того, чтобы:

  • обрабатывать заказы и платежи клиентов,
  • обеспечить безопасность при использовании сайта и платежах,
  • отправить подтверждение заказа клиента и другую информацию, связанную с заказом,
  • отправить запрошенную информацию о наших товарах,
  • отвечать на вопросы клиентов,
  • администрировать учетную запись клиента magma.lv,
  • организовывать маркетинговые мероприятия,
  • улучшить работу сайта magma.lv,
  • составить статистику использования сайта.

Раскрытие третьим лицам

Мы имеем право разглашать ваши персональные данные другим поставщикам услуг, например, курьерской компании, доставляющей заказ. В случае привлечения других компаний, мы примем все необходимые меры, чтобы наши контролеры обеспечивали конфиденциальность личных данных. Финансовые операции, связанные с покупкой товаров на нашем веб-сайте, могут обрабатываться нашими поставщиками платежных услуг. Мы передаем информацию о вашей транзакции нашим поставщикам платежных услуг только в той мере, в какой это необходимо для оплаты, возврата денег и подачи жалоб.

Файлы Cookies

Мы используем файлы cookies, которые необходимы посетителю для навигации по сайту и использования его функций, таких как доступ к защищенным сайтам на сайте. Без файлов cookie вы не сможете пользоваться нашими услугами, такими как корзина для покупок или онлайн-платежи. Мы также используем куки для сбора информации о том, как посетители используют наш сайт.

Веб-сайт использует Google Analytics, Yandex Metrica и Facebook Pixel, которые используют файлы cookie для отслеживания активности пользователей и оценки эффективности веб-сайта. Полученная информация хранится на серверах Google, Yandex и Facebook соответственно. Посещая этот сайт, ваша конфиденциальность не подвергается риску.

Несовершеннолетние посетители сайта

Лица в возрасте до 18 лет не могут предоставлять какую-либо информацию на www.magma.lv без согласия одного из родителей или законного опекуна, также лица в возрасте до 18 лет не могут совершать покупки или предпринимать какие-либо юридические действия на этом сайте без такого согласия, если для этого нет законного основания.

Права клиента

  • Право на доступ к личной информации, которой мы владеем;
  • Право запрашивать исправления вашей личной информации, находящейся в нашем распоряжении. (Вы можете редактировать большую часть информации в разделе «Моя учетная запись»);
  • Право запрашивать удаление ваших данных;
  • Право ограничивать обработку данных;
  • Право на возражение против обработки данных;
  • Права на передачу данных;
  • Право подать жалобу в контролирующие органы;
  • Право на отзыв согласия.

Если вы хотите воспользоваться своими правами, подать жалобу или у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: lauris@magma.lv.

Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

SIA “MAGMA”

Регистрационный номер. 40003284410

Katrīnas dambis 18A, Rīga, LV-1045

lauris@magma.lv

+371 26 01 92 99