1. Общие правила пользования сайтом magma.lv
1.1. Перед использованием сайта www.magma.lv SIA "MAGMA" (регистрационный номер 40003284410, адрес - Katrīnas dambis 18A, Riga, LV-1045), пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими правилами использования сайта ww.magma.lv (далее - Правила) и Политикой конфиденциальности. Под веб-сайтом magma.lv подразумевается веб-сайт, созданный SIA "MAGMA", интернет-адрес которого www.magma.lv, со всей информацией и материалами, содержащимися на нем.
1.2. Посещая веб-сайт www.magma.lv или используя размещенную на нем информацию, вы лично или юридическое лицо, от имени которого вы действуете, соглашаетесь с настоящими Правилами Выполняя действия на сайте www.magma.lv, считается, что вы ознакомились с Правилами использования и Политикой конфиденциальности.
1.3. Без согласия с настоящими Правилами или Политикой конфиденциальности дальнейшее использование сайта www.magma.lv невозможно.
1.4. SIA "MAGMA" имеет право в одностороннем порядке изменять содержание и правила использования сайта magma.lv или Политики конфиденциальности в любое время. Такие изменения вступают в силу после их публикации на сайте www.magma.lv.
1.5. SIA "MAGMA" имеет право в любое время изменять цены, указанные на сайте magma.lv, и / или создавать новые платные услуги за свой счет.
1.6. Изображения товаров, просматриваемые в интернет-магазине www.magma.lv, могут незначительно отличаться от предлагаемого товара. Чтобы уточнить или уточнить характеристики продукта или избежать неопределенности, связанной с его заказом, свяжитесь с magma.lv по электронной почте: eveikals@magma.lv, тел. 27803855 или 67790700.
1.7. Пользователь, зарегистрированный на сайте www.magma.lv, обязан не разглашать свои данные доступа другим лицам. Если операции с профилем зарегистрированного пользователя выполняются на веб-сайте magma.lv (включая товары и / или услуги приобретаются) с использованием зарегистрированного профиля, то считается, что операции в соответствующем профиле были выполнены самим зарегистрированным пользователем.
1.8. Если возникают вопросы при заполнении форм или документов, размещенных на сайте SIA "MAGMA" www.magma.lv, пожалуйста, свяжитесь с SIA "MAGMA" в электронном виде или по телефону.
1.9. Для исправления ошибок, допущенных при оформлении заказа, необходимо связаться с SIA "MAGMA" по телефону (27803855 или 67790700) или отправить по электронной почте: eveikals@magma.lv.
2. Использование услуг, предлагаемых на сайте magma.lv
2.1. Не допускается злоупотребление информацией, размещенной на сайте www.magma.lv, в т.ч. копирование или использование информации в коммерческих целях, если только не получено письменное разрешение SIA "MAGMA". SIA "MAGMA" имеет право приостановить или прекратить оказание услуг, если при заказе не было соблюдено Правила использования сайта magma.lv.
2.2. Чтобы внести изменения в зарегистрированный заказ, можно написать электронное письмо по адресу eveikals@magma.lv или связаться с SIA "MAGMA" по телефону: 27803855 или 67790700.
2.3. SIA "MAGMA", находя ошибки и/или неточности в ценах или описаниях продукта на сайте www.magma.lv, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть дистанционный договор до зачисления оплаты за конкретный продукт. В исключительных случаях, дистанционный договор SIA "MAGMA" может быть расторгнут в случаях, когда установлена нехватка заказанного товара; из-за чрезмерных потерь, которые понесет одна из сторон; в связи с несвоевременной оплатой товара и в других случаях, указанных в нормативных актах.
3. Использование и конфиденциальность данных, введенных на сайте magma.lv
3.1. Об использовании общих данных сначала надо ознакомиться с Политикой конфиденциальности.
3.2. SIA "MAGMA" сообщает, что, указав свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь с тем, что он включен в базу данных и на него с сайта www.magma.lv могут быть отправлены уведомления / напоминания о начатых, но не завершенных заказах.
3.3. SIA "MAGMA" имеет право отправлять информацию о новостях, акциях и скидках magma.lv и SIA "MAGMA", а также партнёров SIA "MAGMA", если получено согласие на получение рассылки. Вы имеете право отказаться от получения любых новостей, нажав на ссылку в электронном письме или отправив запрос по электронной почте: magma@magma.lv или eveikals@magma.lv.
3.4. При оформлении покупки в лизинг, SIA „MAGMA” имеет право отправить необходимые личные данные клиента в SIA „Aizdevums.lv”, рег. № 400000068776, юридический адрес: Cēsu iela 31 k-3/4, Rīga, LV-1012, для рассмотрения заявки на кредит и оценки платежеспособности. Вы соглашаетесь с тем, что Aizdevums.lv обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с целями, областью и процедурами, изложенными в Политике конфиденциальности Aizdevums.lv, и подтверждаетt, что вы прочитали Политику конфиденциальности Aizdevums.lv и она вам понятна. Политика конфиденциальности Aizdevums.lv доступна здесь: https://www.elentevums.lv/privatuma-politika и в центрах обслуживания клиентов Aizdevums.lv. Вы соглашаетесь с тем, что Aizdevums.lv получает и предоставляет информацию о ваших обязательствах в Кредитный регистр Банка Латвии, Службу государственных доходов, Бюро кредитной информации, Гарантийный фонд, Управление по делам гражданства и миграции и другие учреждения, которые имеют законное право раскрывать информацию третьим лицам в целях оценки.
4. Конфиденциальность и защита авторских прав сайта magma.lv
4.1. Заказывая товар, вы соглашаетесь с тем, что данные, введенные на сайте magma.lv, могут использоваться SIA "MAGMA" в соответствии с вышеупомянутыми Правилами использования сайта magma.lv и Политикой конфиденциальности.
4.2. Заказывая товар, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями доставки.
4.3. Заказывая товар, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с правом на использование гарантии и правом на отказ.
4.4. Заказывая товар, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями лизинга.
5. О правилах использования сайта magma.lv
5.1. Любые споры, возникающие из настоящих Правил или услуг или связанные с ними, будут разрешаться в соответствии с процедурами, установленными в нормативных актах Латвийской Республики.
5.2. Жалобы о качестве и наличии товара просьба отправлять в электронном виде на адрес электронной почты - eveikals@magma.lv, или в письменном виде, отправив ее по следующему адресу: Рига, Katrīnas dambis 18A, LV-1045. Жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней с даты получения жалобы, отправив ответ по контактному адресу, указанному в жалобе. Если поданная жалоба признана необоснованной, и вы не согласны с признанием жалобы необоснованной, вы имеете право использовать альтернативные варианты разрешения споров, указанные в нормативных актах, подав письменное заявление продавцу для внесудебного разрешения спора с указанием:
5.2.1. имени, фамилии, контактной информации;
5.2.2. даты подачи заявления;
5.2.3. характер спора, претензии и основания для них.
5.3. Все права на интеллектуальную собственность в отношении сайта www.magma.lv принадлежат исключительно SIA "MAGMA". В случае нарушения этих прав виновное лицо привлекается к ответственности в соответствии с нормативными актами, а также несет полную ответственность за все убытки, которые причинены или могли быть причинены SIA "MAGMA" и третьим лицам.
5.4. Информацию о том, как связаться с SIA "MAGMA", см. В разделе «Контакты».
6. Документы, подтверждающие покупку на сайте magma.lv
6.1. В случаях, когда покупатель оплачивает заказанный товар на сайте magma.lv и получает его в точке продажи SIA "MAGMA", выдаются следующие документы, подтверждающие покупку товара:
6.1.1. кассовый чек или накладная;
6.1.2. гарантийный талон (если требуется).
6.2. В случаях, когда заказанный товар доставляется по адресу, указанному покупателем, документом, подтверждающим покупку, является накладная или чек.
6.3. Уполномоченное лицо SIA "MAGMA" указывается в накладной, чье имя и фамилия эквивалентны подписи указанного лица, то есть документ действителен без подписи.
6.4. SIA "MAGMA" не хранит копии дистанционных договоров, заключенных в интернет-магазине.
6.5. Тот факт, что клиент получил товар, подтверждается:
6.5.1. подпись клиента на документе (при получении заказанного товара в точке выдачи SIA "MAGMA");
6.5.2. подпись клиента на электронном терминале курьера / лица, выдающего заказ (при получении заказанного товара с курьерской доставкой);
6.5.3. ввод кода клиента для заказа товара (при получении заказанного товара в посылочном терминале).
6.6. Претензии о том, что заказ не был доставлен после подтверждения получения заказа одним из способов, описанных в предыдущем пункте, не принимаются.
7. Гарантия на товары, приобретенные на сайте magma.lv
7.1. Все товары, приобретенные у magma.lv, имеют гарантию производителя.
7.2. Информацию о гарантийном сроке производителя на каждый конкретный товар можно найти в описании товара или его можно узнать у консультанта SIA "MAGMA".
7.3. Право на подачу претензии действует, только если продукт использовался в предназначенных для этого условиях. Для юридических лиц, которые не являются Потребителем, предоставляется только гарантийный срок, указанный Производителем.
7.4. Условия гарантии производителя действительны, если клиент может представить:
7.4.1. документ, подтверждающий покупку (чек, накладная);
7.4.2. гарантийный талон производителя или дистрибьютора (если производитель или дистрибьютор включили его в комплект поставки).
7.5. Условия гарантии производителя не распространяются на ущерб, причиненный по вине покупателя или пользователя, в том числе, если:
7.5.1. изделие имеет повреждения гарантийных пломб, серийных номеров;
7.5.2. продукт не использовался по назначению и не эксплуатировался, как указано в инструкциях по использованию продукта;
7.5.3. имеются поцарапанные, сломанные конструкции, за товаром ухаживали с помощью неправильных средств или имеется наличие любых других следов, которые указывают на неправильную эксплуатацию товаров;
7.5.4. если ущерб вызван резкими колебаниями температуры, а также другими бытовыми и внешними факторами, такими как сажа, дым, пыль, влажность, удары, царапины;
7.5.5. если на товаре обнаружены следы неквалифицированного ремонта;
7.5.6. в случаях естественного износа элементов;
7.5.7. если для изделия использовались нестандартные аксессуары и запасные части, и это повредило изделие;
7.5.8. если продукт использовался заказчиком в производственных или профессиональных целях (если конкретный продукт не предназначен для таких целей);
7.5.9. гарантия не действует, если повреждение произошло в результате неправильной транспортировки или установки товара.
7.6. В случае, если товар поврежден, у клиента есть следующие варианты:
7.6.1. обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне производителя или дистрибьютора (взяв с собой документ, подтверждающий покупку и гарантийный талон);
7.6.2. обратиться в офис SIA "MAGMA" по адресу Рига, Katrīna dambis 18A, в рабочие дни с 9.00 до 19.00 (взяв с собой документ, подтверждающий покупку и гарантийный талон);
7.6.3. позвонить по телефону 27803855 или 67790700, где сотрудник SIA "MAGMA" выслушает клиента и предложит лучшее решение.